В рубрике «Фишка от…» мы делимся одним инструментом от профессионала. В этой статье Фишка от HR директора компании INTERTOP Игоря Гурьянова. Игорь поделился управленческим инструментом для формирования команд.
Инструмент позволяет создать эффективные команды для достижения стратегических целей компании. Изложенной ниже технологией пользуются руководители компании INTERTOP, которая насчитывает более 120 розничных магазинов обуви по всей Украине.
Инструмент представляет собой матрицу, в которой по шкале Х отмечаются результаты подчиненного, а по шкале Y уровень соответствия ценностей сотрудника к ценностям компании.
Если сотрудник демонстрирует незначительные результаты и не разделяет ценности компании, то такой тип сотрудников называют C-Players.
Признаки C-Players:
- Токсичны, плохо влияют на коллектив
- Не любят то, чем занимаются
- Во всем ищут негатив
- Ленивы
С таким типом сотрудников руководитель прощается.
Если у сотрудника высокие результаты, но его ценности мало совпадают с ценностями компании, то такому игроку присваивается категория В.
Признаки В-Players:
- Показывают высокие результаты
- Работает за счет компетенций, а не талантов
- Не разделяют ваши ценности
- Профессионалы своего дела
- Не проактивны
- Их волнует только их часть работы, не переживают за финальный
С В-Players руководитель ничего не делает. Такие сотрудники приносят результат и пусть работают.
Когда у сотрудника нет подтвержденных высоких результатов, но они разделяют ценности компании, то такой подчиненный получает плюс. И называется такая категория В+ Players.
Признаки В+ Players:
- Имеют высокий потенциал и талант для определенной работы
- Часто еще не имеют богатого опыта работы
Таким сотрудникам нужен помощник, наставник. Задача наставника – найти лучшее применения такому типу игроков, ответив на вопросы:
- Какая работа у него получается лучше всего?
- Что у него получается лучше, чем у остальных?
- Что у него получается без усилий?
- Что он сделает, даже если его об этом не попросить?
- Что он сделает с радостью, даже если ему за это не заплатят?
Иногда достаточно сузить круг обязанностей до тех, в которых этот человек проявляет себя потрясающе. И потом уже постепенно расширять функционал.
Следующая категория сотрудников превосходно выполняет свою работу и ценности подчиненного совпадают с культурой компании. Такие командные игроки обозначаются как А-Players.
Признаки А-Players:
- Постоянно развиваются
- Очень любят то, что делают
- Внутренне мотивированы
- Не терпят посредственного выполнения работы
- Переживают за вашу компанию и финальный результат
- Требовательны к окружающим в профессиональном плане
- Окружают себя такими же людьми
- Делают то, что обещают
- Плохо себя продают
- Преданны
А-Players самая ценная категория персонала, которой компания уделяет 80% своего времени.
Что демотивирует A-player’ов?
- Толерантное отношение к C-players
- Неадекватные инструменты и ресурсы для выполнения задач
- Бюрократия, ненужные политики и процедуры
- Медленное принятие решений
- Низкий уровень доверия
У вас двоих получилась очень слаженная команда. Я видела всего одну другую команду, которая была еще слаженней. Там одного из участников пришлось уничтожить.
Portal 2
Формируйте свои команды с удовольствием!
Материал подготовил продюсер студии объясняющего видео “Синяя Лошадь” Евгений Медведев