Мультимедиа – новый корпоративный текст. Именно так уверенно прозвучал один из девяти трендов в корпоративном обучении на международной конференции «Ассоциация развития талантов» (Association for Talent Development, ATD), которая проходила в США в мае 2015 года. Отдельного внимания заслуживает видеоконтент, как один из форматов мультимедиа в обучении персонала.
Интерес к мультимедиа в обучении растет. В этом мы убедились, побыв на заседании TD (Talent Development) Клуба, который в очередной раз собрал специалистов по развитию и обучению персонала. Участники Клуба обсуждали не только проблемы в корпоративном обучении, а делились опытом применения мультимедиа в системе управления персоналом. Ведь тема Клубной встречи так и звучала: Мультимедиа – новый корпоративный текст.
Репортаж с заседания TD Клуба смотрите прямо сейчас в программе «Бразды Правления».
Вот что рассказала спикер Клубной встречи Мирослава Дударь, руководитель обучения розничной сети UniCreditBank Украина:
Не буду выдумывать новый вариант определения мультимедиа. Я разделяю мнение автора материала из Википедии: «Мультимедиа — информационная система, обеспечивающая одновременное представление информации в различных формах — звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд. Например, в одном объекте-контейнере может содержаться текстовая, аудиальная, графическая и видеоинформация, а также, возможно, способ интерактивного взаимодействия с ней».
Фактически – это способ коммуникации с целевой аудиторией, который позволяет упростить восприятие информации, вызвать эмоции, заставить задуматься, увлечь.
Мирослава считает, что мультимедиа в корпоративном обучении позволяет:
- Повысить качество обучения;
- Одновременно обучать большое количество сотрудников без лишних затрат на командировки;
- Сократить время обучения за счет упрощения подачи материала;
- Сотрудникам обучаться в удобное для них время, с приемлемой для них скоростью;
- Уровнять шансы всех. Каждый может посмотреть обучающий медиафайл столько раз, сколько нужно, чтобы понять и изучить материал на 100%;
- Организовать blended learning;
- Показать другую реальность при внедрении изменений;
- Вовлечь и вдохновить персонал;
- Высвободить тренерский ресурс для проведения программ по «шлифовке» навыков.
В своей практике, департамент обучения розничной сети UniCreditBank Украина из мультимедиа использует видеоуроки в программных комплексах, видеолекции, видеофильмы с демонстрацией правильного поведения сотрудника, обучающие мультфильмы.
Создавать объясняющие рисованные видеоролики руками сотрудников позволяет технология по упаковке смыслов — «Мастерская по созданию объясняющего видео».
«На первый взгляд, использование мультимедиа в обучении кажется простым, — делится госпожа Дударь. На практике, создание мультимедиа файла требует не только навыков работы в программном комплексе. Нужно уметь написать сценарий – историю, которая, с одной стороны, будет интригующе интересной и информативной, с другой, краткой, удерживающей внимание. Важно подобрать визуализацию и звук, которые вызовут верные ассоциации и усилят запоминание. Естественно, нужно знать основы графического дизайна, знать варианты стилевого оформления и др.
Самое главное, уметь смонтировать, «слепить воедино» отдельные кадры так, чтобы целевая аудитория обучалась не потому что нужно, а потому что хочется!»
На клубной тусовке побывал автор и ведущий программы «Бразды Правления»,
продюсер студии объясняющего видео «Синяя Лошадь» Евгений Медведев